福建科达衡器有限公司据悉，龙海衡器管理所全天候为龙海地磅提供服务。为强化服务，2013年年来，福建漳州市龙海衡器管理所积极改进工作方法，转变工作作风，强化服务意识，用“小服务来体现大真情”。该所要求，工作人员一律保持24 小时手机开机，全天候为龙海地磅提供检定、维修及调试服务。此外，该所还专门抽调几名骨干技术人员，组成节能降耗计量服务队，多方面对漳州龙海企业进行帮扶帮扶。2013年3月11日，福建漳州市龙海衡器管理所接到龙海某化纤公司的求助电话，称该公司地磅出现问题，货车没法称量入库。

　　上午下班后，正在就餐的地磅检修人员随即放下手中的碗筷赶到现场，看到等待称量入库的货车已经排成了长龙。见此情景，工作人员立马投入“战斗”。经过仔细检查，原来是地磅传感器数据线损坏，导致该龙海地磅多次称量数据严重不一致。工作人员修复该衡器后，又跟业主讲解了电子汽车衡器该如何日常维护，怎样防止汽车衡受损以及如何防止高科技作弊手段等知识。等忙完这一切，已是下午14点了。

　　对福建漳州市龙海衡器管理所所来说，遇到这种事情，虽不是家常便饭，也不是一次两次。但每次，该所工作人员都是急龙海企业之所急，对客户所遇问题全力帮扶，高质量地完成每次衡器检定、维修。