1、保证按用户要求按时到指定地点进行指导安装调试。

2、保证现场为用户培训操作人员（至少一名）。

3、对用户的来电技术咨询，保证给用户满意答复，用户所需配件，

　 保证供应及时，收费合理。

二、公司负责设备的维护、升级、更新。

三、服务人员“八个做到”

1、遵纪守法，尊守现场各项规章制度，保证人员、设备安全；

2、服务及时，按时到位；

3、耐心帮助司磅人员学习操作，与用户密切配合，按指定的地点、技术要求安装好设备；

4、对用户服务不讲条件，不给用户添麻烦；

5、与计量局、用户配合完成检定调试工作；

6、协助用户开箱验收设备的零配件及清点件数；

7、发现质量问题或运输过程造成零部件损坏，由服务人员协助用户处理；

8、虚心听取用户提出的质量意见和工作意见，并及时向公司反映。

四、服务热线：0595-85759888　85759933　 全天24小时开通。